ローカルSEOとは？MEOとの違いと対策ポイント

なぜGoogleはこのような検索結果を表示するのか

スマートフォンの普及で、店舗や訪問先を見つける手段として地域情報に関してウェブ検索や地図検索で検索するユーザーが増えてきています。

以下は、Googleトレンドで「近くの」「周辺」といったキーワードの利用率がどのように変化しているかを調べたものです。

新型コロナウイルスによる一時的な減少は見られるものの、検索トレンドは再び上昇していることがわかります。

このようにユーザーの検索行動は大きく変化してきており、Googleもまたユーザーのニーズに合わせた最適化な検索結果を返すために、アルゴリズムを日々改善しています。

ローカルSEOの重要性

実店舗を運営しているオーナーや多店舗展開している事業者などは、ローカルビジネスのWebプロモーションにおいて、集客パフォーマンスを上げるためにローカル検索結果に自社情報を表示させることが重要です。

では、ウェブ検索の上位は大手ポータルサイトや多店舗展開している大手競合サイトに占められ、地域で個店を運営しているようなSMB（Small and Medium Business：中小企業）事業者のWebサイトでは、こうした競合に対してSEOで上位に食い込んでいくのは非常に難しい場合があります。

しかし、ローカルSEOであれば、限られた商圏内の実店舗のみがライバルとなってくるため、比較的上位にも表示させやすく、また、ローカル検索の検索結果画面は認知もしやすいため、効果も高い有力な集客施策になってきます。

ローカルSEOとSEOとの違い

SEOとは、検索エンジンでキーワード検索をした際に、自社のウェブサイト（ウェブページ）を検索上位に表示させる施策全般のことを意味します。

ローカルSEOは、それらSEO対策のうち地域性に特化した対策のことを指し、店舗や地域性の高いビジネスのローカル検索の最適化を呼びます。

検索結果には、地域にフォーカスしたウェブサイトだけでなく、Googleビジネスプロフィールの店舗情報を表示させることも含まれます。

ローカルSEOとMEOとの違い

MEOとは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略称で、地図検索やローカル検索の結果画面に地図とともに表示される「ローカルパック」での店舗情報表示の最適化、そこでの順位アップの施策などを指して言われることが多い言葉です。
ただ、この言葉は定義があるわけではなく、人によって表現している範囲が違うことに注意が必要です。

Gyro-nでは「ローカルSEO」と「MEO」をほぼ同じ意味合いで使っています。
ウェブ検索や地図検索に自社サイトや自店舗のGoogleビジネスプロフィール情報を上位に掲載する、という面も含みますが、これだけに限定せず、むしろ検索ユーザーに対して店舗情報をニーズに合わせて正しく訴求し、そこから実際に来店や予約といったコンバージョンに結びつくところまでを総合的に考えた一連のマーケティング施策を指しています。
上位にあれば検索者の目には留まるので、順位も重要なものではありますが、そもそもローカル検索／地図検索では検索する人のいる位置や時間帯など様々な要素で検索順位は大幅に変わるため、SEOと比べて定まった検索順位というものがあまりありません。キーワード、地点、時間帯を固定して定点観測した順位の変遷は施策の効果検証としては重要なものですが、地図検索では順位が1位だからといって単純に来店が増えるわけでもありません（皆さんも1位のお店の情報が乏しくて口コミも悪く、2位のお店には美味しそうな料理の写真が並んでいたら2位のお店を選びませんか？）。
つまり、ある一定の検索順位にあることは必要ですが、来店につなげるためにはそれだけでは不十分で、検索ユーザーに訴求するお店の魅力を写真や文章で伝えたり、来店しやすいように店舗関連情報を整備したり、一般ユーザーからの参考になる口コミを集めたり、様々な対策で集客を目指す活動がMEOとしては重要なのです。

検索で上位を取る、というのはわかりやすい結果なので、ただ検索上位を取ることをコミットするMEO事業者もいますが、対策を依頼するにしても順位の獲得は最終目的ではなく、そこから来店に繋げるところまでをちゃんと考えてくれている提案かどうかをよく考えて依頼されることをお勧めします。
（中には何の対策もせずに店舗の真ん前の位置で順位を計測して検索1位を出した結果を報告するような業者も聞きます）

ー　Gyro-nが指すMEO/ローカルSEOとは？／出典：ユニヴァ・ジャイロン編『ローカルSEOガイドブック』

ローカルパック

ローカルパックは、地域情報に影響を受けるキーワードで検索された際に地図情報とともに検索画面の最上部に表示される3つのビジネスリスト（3パック）の検索結果です。

ローカルパックに表示される情報は、すべてGoolgeビジネスプロフィールに登録されているビジネス情報です。

このローカルパックは通常の検索（オーガニック検索）より上のエリア、いわば検索順位1位よりも更に上の「検索順位ゼロ位」に表示されるため、視認性・認知度が非常に高くなります。

※PCブラウザの場合にはウェブサイトへのリンクが、スマートフォンの場合には電話をかけるボタンが表示されるなど、デバイスによりUIは変化します。

これらのローカルパックが、検索されるカテゴリや状況により表示される内容が変化します。

ローカルABCパック

ローカルABCパックは、ローカルパックの表示タイプのひとつで、多店舗展開しているブランドチェーン店や、カテゴリで検索された場合にABCとしてマーク表示されます。

検索意図として、その場所に行くことを重要な目的とした検索結果のため、店舗の基本情報とルート検索、電話（ウェブサイト）が掲載されます。 口コミ数や星評価、写真は表示されません。

検索評価としては距離ができる限り近いことが優先されている傾向があります。

このようなブランド名（例、auショップ、マクドナルド、ファミリーマート等）で検索され、ローカルABCパックで表示された場合は、Googleビジネスプロフィールのインサイトではブランド名検索としてカウントされます。

ローカルスナックパック

ローカルスナックパックも、ローカルパックの表示種類の一つで、カテゴリや業種で検索された場合に、写真とともに店舗情報が表示されます。

特に飲食カテゴリでは、このタイプが多く表示されます。

検索意図として、行きたい店舗を探すこと（意思決定すること）を重要な目的とした検索結果のため、店舗の基本情報に加え、写真や口コミ数、星評価などが表示されます。

ルート検索やウェブサイトへのリンク、電話ボタンなどは表示されません。

モバイルデバイスの表示では、写真をドラッグすると多くの複数写真やボタン項目が表示されるなど機能が充実しています。

検索評価としては、キーワードに対して関連度や、人気度、知名度といった総合的なビジネス評価が求められます。

ビジネスプロフィール（ナレッジパネル）

ナレッジグラフと呼ばれるGoolgeの検索データベースのうち、人、組織、場所、物事を検索した場合に表示される情報ボックスを「ナレッジパネル」と言います。

このナレッジパネルのうち、ビジネスの情報を表示しているものが「ビジネスプロフィール」です。

具体的には、ビジネス情報を検索すると検索結果の右エリアに大きく表示される詳細情報です。

表示項目は非常に多く、地図情報、写真、各アクション（ウェブサイト・電話・ルート検索）のリンク、業種によっては混雑時間帯なども表示されます。

参考：ビジネス プロフィール内のビジネス情報

屋号や店舗名でダイレクトに検索された場合に、検索結果にビジネスプロフィールが表示されます。

間接的なキーワードで検索した場合でも、そのエリアに１店舗しか存在しない場合は、ローカルパックではなくビジネスプロフィールが表示されます。

例えば、「六本木 アフリカ料理」では、本記事の調査タイミングでは、1件しかヒットしないため、ローカルパックではなくビジネスプロフィールが検索結果に表示されています。

ローカルファインダー

ローカルファインダーは、ローカルパックの表示の下にある「さらに表示」というリンクをクリックしたときに表示される、店舗情報の一覧リストページのことを指します。

ほとんどの場合、１ページに20位までのリストが表示されます。
地図を拡大縮小したり、ドラッグして位置情報を変えると、一覧リストも変化します。

店舗を探しているユーザーは、どの店舗にしようかこの1ページ目を参考にします。
ユーザーの意思決定の検討テーブルに乗せるためにも、5〜6位くらいまでにランキングしておくと視認性高く目に止まりやすいと言えるでしょう。

写真は競合と比較しても見劣りしない魅力的なものを登録し訴求力を高めておくことが大切です。

関連性

関連性は、クエリ（検索キーワード）とビジネスがどれくらい関連度が高いかを評価します。

第一に、カテゴリとの関連性がとても重要です。
業種やカテゴリを正しいものに設定し、さらに検索語句が持つ検索意図（検索ニーズ）をとらえた関連トピック（サービスの内容や商品など）についてGoolgeビジネスプロフィールや公式サイトで関連性を強化しておくことが大切です。

距離

検索している位置情報や、検索語句で指定された場所から店舗までの距離も評価要因です。

距離は物理的な制限があるものなので、対策できる部分ではありませんが、評価として組み込まれています。

視認性（知名度）

以前は、知名度として言及されていた要因ですが、Google公式ガイドラインで「視認性」と表現しています。

視認性とは、ビジネスが一般にどれくらい知られているかという指標ですが、具体的には、オンライン上に多くのビジネス情報があるか、クチコミや評価などに言及された情報が多いかなどが評価要因となります。

具体的には後述するサイテーション、口コミやレビューなどの要因によるウェブ上の人気度が評価要因となります。

Googleビジネスプロフィールの登録

ローカルSEOのランキング要因の中で、非常に影響力が高いのが、Googleビジネスプロフィールへの情報登録です。

ローカルSEO評価要素の「関連度」を高めるためには、充実したビジネス情報の掲載が重要です。

Googleビジネスプロフィールの公式ページはこちら

レビュー（口コミと評価）

レビューシグナルは、年々、影響度が高くなっている重要な評価要因です。

実際の利用ユーザーからの口コミは、人気度の指標となり、ローカルSEO評価要素の「視認性」と「関連性」に非常に大きく影響します。

具体的な口コミ内容は、ビジネス情報の関連トピックとして検索結果（ローカルパックやローカルファインダー）に表示されるため、利用ユーザーに口コミを書いてもらえるよう仕組みづくりや働きかけはとても重要な施策です。

公式サイト

公式サイトの情報も関連度に大きく影響し、通常のSEOの評価（ドメインの評価）も関係します。

公式サイトに掲載されている情報は、検索結果（ローカルパックやローカルファインダー）に表示される場合があり、サイト内に関連情報をしっかり記載しておくことが重要です。

リンク

公式サイト、Goolgeビジネスプロフィールともに、内部リンクや外部からアンカーテキストでの被リンクを受けていることが評価要因となります。

行動履歴

ユーザーの行動（滞在率やクリック率など）によって影響します。

サイテーション

サイテーションは、ウェブ上にビジネス情報がどれくらい言及されているかを表す指標で、ローカルSEO評価要素の「視認性」に大きく影響します。

サイテーションは、リンクされていない情報のため、SNSやポータルサイトなど、多くの媒体でNAPを統一した状態で掲載しておくことが重要となります。

パーソナライゼーション

パーソナライゼーションとは、ユーザーの検索履歴やデバイス、ロケーション情報による検索の影響です。 個別ユーザーごとに状況が変わる要素となります。