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Googleビジネスプロフィール カテゴリに関する完全ガイド
Googleビジネスプロフィールのカテゴリ設定は、あなたの事業のオンラインでの視認性と検索者からの信頼性を高めるためのの鍵となります。
このコラムでは、メインカテゴリとサブカテゴリの役割とその重要性、設定方法、最適な選び方、そして選択ミスがもたらす潜在的な損失について詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールを最大限に活用し、競合から一歩先んじてビジネスを成長させたい店舗オーナー、マーケティング担当者に向け、具体的かつ実践的なアドバイスを提供します。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップ上で企業や店舗が自身の店舗情報を登録および編集できる無料のツールです。
この情報（プロフィール）を通じて、企業は顧客との接点を増やし検索者（つまり未来の顧客）の信頼を獲得することができます。
ビジネスプロフィールでは店舗の場所や営業時間・投稿・口コミや星評価など店舗や事業について様々な情報を伝えることができます。
この中で忘れられがちな非常に重要な存在が「カテゴリ」です。
メインカテゴリの役割と重要性
端的に言うと、「カテゴリ」はビジネスプロフィールで最も重要な要素の一つです。
メインカテゴリは、店舗の特性や提供するサービスを具体的に示すラベルだと思ってください。
例えば、レストラン、美容院、書店など、店舗の種類に応じて適切なカテゴリを選択することが求められます。
正しいカテゴリを設定することで、検索者が求める情報に合わせて、あなたの店舗が検索にしっかり表示されるようになります。
また、追加カテゴリ（サブカテゴリ）も検索表示に寄与します。
あなたの中心となる事業以外に行っているサービスを表す追加カテゴリ（サブカテゴリ－）を計画的に活用することで競合店舗とは異なる部分であなたのビジネスプロフィールを示すことができるかもしれません。
このように、カテゴリはGoogleビジネスプロフィールを最大限に活用するための極めて重要な要素です。
Googleビジネスプロフィールの各項目で、検索評価に影響するものと、評価にはそれほど、もしくはまったく影響しない項目について解説します。
追加カテゴリ（サブカテゴリ）の影響
適切にサブカテゴリを追加することで検索に好影響を及ぼす参考事例を紹介します。
BrightLocalの記事によると、適切な追加カテゴリ（サブカテゴリ）を入れた場合、マップ表示順位に好影響があるという示唆が見られる。
- 追加カテゴリがゼロのとき、平均順位は最も低い。
- 追加カテゴリが4つあると平均順位は5.9と最も高くなる。
追加カテゴリが設定できそうな業態であった場合、追加カテゴリを設定することで検索に対して好影響を及ぼすことが示唆されています。
ただし、あくまで一つの事例であり、法則ではありません。
ガイドラインでは、カテゴリは必要最低限の数に絞ることが望ましいとされていますので、無理やり4つのカテゴリを追加しようとしないでください。
そのような単純なものではありません。
ビジネスプロフィールにはとても多くの要素があります。
カテゴリを整備している店舗はビジネスプロフィールをより良く運用しているために順位が良いと考えられます。
とはいえ、なんにせよ本格的なMEO対策を実施することが持つパワーをよく示していると云えるでしょう。
カテゴリごとに固有の機能の活用
業種によっては特定のカテゴリに固有の機能が与えられることがあります。
例えば、「ホテル業界」では、アメニティ情報の一覧が表示され、「飲食店」ではオンライン注文や予約、メニューの表示を行うURLをプロフィールに追加することができます。
「美容室」などの場合、予約ボタンの追加やサービスメニューを示すことが可能です。
これらのカテゴリによって利用できる固有の機能を活用すれば検索者にとって非常に便利であり、店舗利用、集客を促進できます。
メインカテゴリの設定方法
それでは、Googleビジネスプロフィールのメインカテゴリの設定方法について詳しく見ていきます。
- あなたの店舗を検索し、ダッシュボード（NMX）を開く
- ＜プロフィールを編集＞セクションをクリック
- ビジネスカテゴリをクリック
- 提供されるカテゴリのリストから、店舗に最も適したものを選択
- 保存をクリックして完了
1. あなたの店舗を検索し、ダッシュボードを開く
2．＜プロフィールを編集＞セクションをクリック
3．ビジネスカテゴリをクリック
4．提供されるカテゴリのリストから、店舗が提供するビジネスに最も適したものを選択
5．保存をクリックして完了
追加カテゴリ（サブカテゴリ）の追加や変更方法
店舗の成長やサービスの拡大に伴い、カテゴリの追加や変更が必要になることがあります。
また、追加カテゴリは検索結果へのインパクトも大きいと云われており、重要です。
注意していただきたい点は、追加カテゴリの入れ替えを繰り返したり、全く関係ないと判断されそうなカテゴリを入れると、プロフィール掲載停止の対象にもなり得ます。
1．「プロフィールを編集」をクリック
2．ビジネスカテゴリを開き、＜別のカテゴリを追加＞をクリック
3．「追加のカテゴリ」欄にキーワードを入れて、選択する
4．不要なカテゴリを削除する場合は「削除」ボタンをクリック
5．保存
カテゴリ変更時のGoogleからの再確認について
カテゴリを変更すると、場合によってはGoogleからの再確認が求められることがあります。
これは、情報の正確性を保つためのステップです。
再確認の通知が届いた場合、指示に従って必要な情報を提供することで、ビジネスプロフィールの更新を完了することができます。
最適なカテゴリの選び方：メインカテゴリとサブカテゴリ
業種によっては、どのカテゴリを選択するか迷うケースもあります。最適なカテゴリを選択するポイントを解説します。
ビジネスの種類や業界に応じた選び方
カテゴリの選び方にはいくつかの方針がありますが、一番分かりやすく決めやすい方法はその店舗や事業がどのような業界であるかを表しているカテゴリを選ぶ方法です。
例えば、飲食業であれば「レストラン」や「カフェ」、美容業であれば「美容院」や「ネイルサロン」といった具体的な業界・業種を選ぶことが考えられます。
こういった一般的な認識をもとに、最も近いカテゴリを選択することで、検索に表示させることができます。
もう一つの方法はビジネスの核となるサービスや商品を示すカテゴリを選ぶというやり方です。
分かりやすい例としてはカレー店は「レストラン」などを選ぶよりも「カレー」カテゴリを選んだほうが良いことが多いでしょう。
大切なのは自分が行っているビジネスと検索者の検索意図をしっかりとクリアにすることです。
カテゴリ選択のベストプラクティス
カテゴリの選択については以下のベストプラクティスを参考にしてください。
- 主要なサービスや商品を反映するカテゴリをメインカテゴリとして設定する。
- 類似のサービスや商品を提供している場合、それらを追加カテゴリ（サブカテゴリ）として追加する。
- 行っている事業との関連が薄いカテゴリは避ける。
- 頻繁な変更は避ける。主要な業界・業態ではない商品キーワードは登録しない
4つ目の内容で、頻繁な変更は避ける。主要な業界・業態ではない商品キーワードは登録しないについて更に詳しく解説すると、例えば、カフェで手作りケーキを提供している場合を考えてみましょう。
そのカフェが、ケーキの製造・販売を主なビジネスとしているならば追加カテゴリとして「ケーキ屋」を選択しても問題はないでしょう。
しかし、ケーキが単なるメニューの一部である場合は、あなたの店舗がお客様からみてケーキを提供していると認識されているだろうか？
と考えてみると適切なカテゴリ選択を助けてくれると思います。
重要なのはあなたのビジネスの実態をより良く表現しているということです。
季節や事業シーズンに応じたカテゴリの選び方
店舗や事業の種類に応じて、季節や事業シーズンに適したサービスや商品を提供するのが一般的です。
しかし、カテゴリの選び方には気を付けましょう。
例えば、冷暖房器具の販売店であれば、季節ごとにカテゴリを付け替えるより、「暖房器具の販売」と「冷房器具の販売」の両方を通年で設定しておくアプローチが望ましいです。
これにより、顧客は一年を通して必要な商品やサービスを容易に見つけることができます。
メインカテゴリとサブカテゴリの選択ミスがもたらす潜在的な損失
カテゴリは非常に影響力を持ちますが、それだけに適切なカテゴリの選択を誤ってしまうとビジネスに大きな機会損失をもたらす可能性があります。
どのような影響を及ぼすか解説します。
適切でないカテゴリによる検索結果への影響
カテゴリはあるフレーズで検索したときに店舗が検索表示されるかどうかを左右します。
あなたが行っている事業や欲しいキーワードとかけ離れたカテゴリを選択すると、検索結果において目立たなくなる可能性があります。
他の競合店舗に比べて表示順位が下がる、または、そもそも表示されないといったことが考えられます。
オンライン上のアクセス数が減ることになり、結果として、潜在的な顧客（検索者）を逃がすリスクが高まります。
競合調査：メインカテゴリ及びサブカテゴリを比較する方法
カテゴリは、競合他社と比較しておくことも重要です。
同業界の店舗が選択しているカテゴリ
競合分析には多くの種類や方法がありますが、まずはあなたの店舗がある地域で他の店舗を検索してみましょう。
始めは自分のビジネスと同じ業界や業態で検索し、同業者がどのようなカテゴリを使っているかを参考に設定することが最もシンプルな方法です。
あるいは、他社のターゲティングを参考にすることもできます。
例えば、同じ地域で上位の人気があるレストランが「創作料理店」や「和風ステーキハウス」といった特に焦点を絞ったカテゴリを選択している場合、競合が行っている具体的なターゲティングを知ることができます。
人気がある店舗を模倣するのではなく、他の事業者がカテゴリをどのように活用しているかというヒントを得るために競合分析しましょう。
このような考え方や情報は、自社のカテゴリ選択やサービスの方向性を考える際の貴重な手がかりとなります。
競合のカテゴリや順位を調査できるツール
競合他社がどのようなカテゴリを選んでいるか調べるための方法はいくつか存在します。
まず、GoogleマップやGoogleでの検索結果を利用するものです。
これが最も手軽で誰でも始められますが追加カテゴリ（サブカテゴリ）まで確認することはできません。
しかし、このような調査を手助けしてくれるツールを使用することで、より詳細かつ効率的に情報を収集することができます。
お使いのChromeの拡張機能でツールを導入してみましょう。
例えば、「GMB Everywhere」や「GMBspy」などのツールは、Googleマップ検索をした画面上で競合他社のカテゴリ設定を見ることができ、Gyro-nのスタッフも実際に利用することがあります。
競合の傾向やパターンをリストアップするのに大いに役立ちます。
また、競合分析ならGyro-n MEOの競合店舗比較機能もオススメです。
Gyro-n MEOの競合店舗比較機能は、自店舗と競合店舗の検索キーワードの順位を一覧で比較できる便利なツールです。
あなたが知りたいと設定したキーワードでの検索順位が、あなたの店舗と指定した競合店舗と並んで表示され、競合店舗との順位比較グラフも確認できます。
これにより、競合店舗の戦略を洞察し、自店舗のマーケティングをより洗練させることができます。
ビジネスカテゴリに関する最新情報とアップデート
Googleは定期的にビジネスプロフィールのカテゴリを更新しています。
これは、新しいビジネスモデルやサービスが登場することに対応してより適切なカテゴリを提供するためです。
このような更新情報は、残念ながらGoogleから公式アナウンスされることはまずありません。
自らチェックすることをおすすめします。
Googleビジネスプロフィールに存在する約4000のビジネスカテゴリについて
Googleビジネスプロフィールには、約4000ものビジネスカテゴリが存在しています。
これは、世界中のさまざまな業界や文化を反映したもので、ほとんどのビジネスモデルやサービスに合わせたカテゴリが用意されています。
しかし、これだけの数があるため、適切なカテゴリを見つけるのは大変です。
よってカテゴリ探しの際はGoogleの最新のカテゴリをまとめて一覧にしているホームページがあります。
こういったウェブサイトを活用してカテゴリを見つけてください。
まとめ
カテゴリ設定の重要性について深く掘り下げてきました。
なぜカテゴリが重要なのか改めて整理します。
- カテゴリ選択がビジネスプロフィールの表示結果に直結する
Googleのアルゴリズムが検索語に応じてどの店舗を表示するかをカテゴリでいくらか判断します。
また、ビジネスプロフィールで使うことができる機能はカテゴリ固有の機能が存在し仕様が異なります。 - 競合他社との比較
その地域での当該キーワードでの競争の度合いをある程度測ることができます。
また、ライバル店舗の狙いやアイデアを学ぶこともできます。
自分の店舗の方針を強化したり見直す際にカテゴリを参考にできます。
カテゴリ選択のポイントをおさらい
カテゴリ選択を行う際のポイントとして、以下のことを心掛けてください。
- 事業の主要なサービスや商品を反映する最小限のカテゴリを選択する。
- 頻繁にカテゴリを更新しない。ハックしようとしない。
- 競合他社とのカテゴリの比較を行い、差別化を検討する。
- シーズンやトレンドに応じてカテゴリを見直すことで、時期に合った顧客のニーズに応える。
これらのポイントを踏まえ、カテゴリ設定は慎重かつ戦略的にアプローチする必要があることがわかります。
市場や顧客のニーズに応じたカテゴリを選んで設定し、あなたの店舗のオンラインでの可視性と顧客との信頼感を最大化し、集客改善に役立ててください。
