口コミ一括管理

口コミ依頼・促進ツール「Gyro-n Review」では、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)に投稿された口コミの管理とオーナーからの返信ができますが、Gyro-n MEOでも同様に口コミを管理できます。

Gyro-n MEOでは、複数店舗(ローカルビジネス)一括での返信やGoogle口コミの一括ダウンロード(CSVファイル)ができる点が大きな特徴です。

多店舗を展開している企業様はぜひ、この口コミ一括管理機能をご活用ください。

1.口コミの一括返信

Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミには、一つひとつ丁寧に返信をしていくことが重要です。

ただし、具体的な内容がない星評価のみの口コミにお礼の返信をする場合などは、テンプレートを利用した一括返信が便利です。
Gyro-nの口コミ返信では、口コミをいただいたユーザーの名前や店舗名、定型文などをテンプレートに差し込むこともできます。

様々なケースに合わせた返信文を口コミ返信テンプレートとして事前に用意できます。
返信テンプレートと一括返信を活用し、口コミ返信のフローを効率的に、効果的におこなってください。

複数の口コミを選択し、「一括返信」ボタンをクリックします。

Gyro-n MEO:口コミ一括返信

Gyro-n MEO:口コミ一括返信

口コミの一括返信画面から適宜、返信を行って下さい。

口コミ一括返信の例

口コミ一括返信の例

2.口コミの一括ダウンロード・エクスポート

口コミ一括管理では、最大18ヶ月分のGoogleビジネスプロフィールに投稿された口コミデータをCSVファイルでエクスポーチできます。

口コミデータのエクスポート画面

口コミデータのエクスポート画面

エクスポートできる項目は、「店舗名」「口コミ投稿日時」「口コミユーザー名」「星評価(1〜5)」「口コミ内容」「返信内容」です。

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