MEOとは？具体的なMEO対策方法と上位表示のポイント

お店を探すユーザーの行動・購買プロセス

商品やサービスを購入するとき、お客様の多くは以下のステップを踏んでいます。
あなたがお店を探すときもおそらく似たようなプロセスではないでしょうか。

1. 認知
2. 興味・関心
3. 評価・検討
4. 行動
5. 共有

このステップは、ローカルマーケティングにおいても大きく変わりません。
これらの各ステップで効果的なMEO対策を行うことが大事です。

まずは認知を上げて、興味・関心を引き出すことが最初の重要なステップとなります。

MEOの目的

MEOを行う目的は、店舗の集客を促進することです。
そのためには、以下の2つの視点で対策を行います。

1. 検索対策としての視点（検索評価UPにつながる施策）
2. 来店促進としての視点（来店・集客につながる施策）

MEO対策において、多くは上位表示だけの施策に陥りがちですが、この来店促進の視点を忘れないようにしてください。

MEOとローカルSEOの違い

MEOと同じような意味合いで、「ローカルSEO」とも呼ばれることがあります。
意味合いとしては近いものではありますが、ローカルSEOは地域性に特化したSEOを指し、MEOは、その中で地図検索に特化したGoogleビジネスプロフィールの検索評価を向上させ、集客につなげる施策全般のことを指します。

MEOとSEOの対策内容の違い

SEO対策は、検索エンジンでキーワード検索をした際に、自社のウェブサイト（ウェブページ）を検索上位に表示させる施策全般のことを意味します。

MEO対策は、地図検索で自社のビジネス情報の順位を上げるなどしてプレゼンスを高めてアピールし、来店につなげる施策です。

対策内容は大きく異なりますが、地図検索の結果は、SEOで扱う通常のウェブ検索の検索結果でも上部に表示されることが多く、地域性の高い検索においてはSEOよりも大きなアドバンテージがあります。

ローカルキーワードの例

例えば、「六本木＋ラーメン」といった地域ワードと掛け合わせたものや、「歯科」「居酒屋」「美容室」「英会話」など、キーワード自体が地域との関連性が高い店舗・施設系の意味に該当するキーワードです。

検索キーワードとの関連性（Relevance）

検索キーワードとどれくらい関連性が高いかを評価します。
まずはカテゴリとの関連性が重要ですが、ビジネスの種類により、関連するキーワードは多岐にわたります。

キーワードの検索意図や検索シチュエーションを考えて関連トピックを掘り下げ、細分化し、幅広く関連付けていくことが大切です。

検索される場所から店舗への距離（Distance）

検索ユーザーが検索している位置から、店舗がどれくらいの距離にあるかも評価要因です。
検索キーワードによっては、特に距離が優先されるものもあります。

関連記事：距離の評価が優先されるローカルABCパック

店舗や企業の知名度（視認性：Prominence）

ビジネスが一般にどれくらい認知されているか、オンライン・オフライン問わずどれくらい知られているかが評価要因となります。

Google公式ガイドラインでは「視認性」と表現されていますが、具体的にはオンライン上に自社のビジネス情報が表示、掲載されているか、あるいは、口コミや評価としてSNSやポータルサイトに言及されている情報が多いか、などが評価されます。

関連記事：サイテーションとは？SEOやMEOでの効果と獲得方法について

参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法

上記の要素のうちどれか一つというものではなく、キーワードにより3つの要素がそれぞれ作用し検索順位に大きな影響を与えます。

ウェブサイト（公式サイト）の検索評価（SEO評価）を高める

MEOとSEOは、検索エンジンの異なるアルゴリズムに対応するものですが、マップ検索においては関連付けられた公式サイトのSEO評価も影響を与えるため、Googleビジネスプロフィールと公式サイトの両方で対策を行い、相互作用によって効果を高める必要があります。

ビジネスについてのウェブ上の情報（リンク、記事、店舗一覧など）も視認性の高さに影響します。Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、検索エンジン最適化（SEO）の手法も適用できます。

参考：ローカル検索結果の掲載順位が決定される仕組み（視認性の高さ）

NAP情報を統一する

NAPとは、Name、Address、Phone」の頭文字で、ビジネス名、住所、電話番号を指します。
これらの情報を正確かつ統一的に管理することが重要です。

• Name：ビジネス名（会社名・屋号・店舗名）
• Address：住所
• Phone：電話番号

Googleはウェブ上の様々な情報を収集し、それらを固有のビジネスに関連付けて認識します。
リンクされていない情報でも、NAPが統一されていればGoogleはそれらの情報が同じビジネスに関連すると認識でき、サイテーションと呼ばれる効果が得られます。

Googleビジネスプロフィールと公式サイトだけでなく、ポータルサイト（例：食べログ）など自店舗ビジネスの掲載媒体を増やし、NAP表記をできる限り統一しておく必要があります。

ビジネス名など多言語に対応する

店舗の顧客ターゲットが外国人旅行者などの場合、検索に利用しているデバイスやアプリ・ブラウザの環境は日本語ではなく、英語や中国語、その他各国の母国語になっていることがほとんどです。

Googleマップの情報も、ユーザーの環境に合わせた言語で表示されるように対応する必要があります。想定される外国語での検索順位最適化も見据えて、しっかり対策を行いましょう。

また、日本人と外国人とでは、同じ検索目的でも検索キーワードが異なることが多いです。
実際に来店された旅行客に、どのようなキーワードで検索したかなどの現地調査も忘れないようにしましょう。

Googleビジネスプロフィールでは、店舗情報を多言語で登録することができません。
多言語対応を設定する場合は、Googleマップ上で設定する必要があります。