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成功するビジネス名の設定法とは？Googleビジネスプロフィールを最適に活用する
「ビジネス名」はGoogleビジネスプロフィールで店舗名を登録するフィールドですが、名称の設定における誤った認識は、検索評価や来店率に影響を及ぼし、ガイドライン違反によるプロフィール停止のリスクも生じます。
この記事では、ビジネス名の重要性とガイドラインを遵守した適切な運用方法について説明します。
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ビジネス名の重要性とその理由
Googleビジネスプロフィール（GBP）で設定する「ビジネス名」は、お店を探しているユーザーにとってとても重要な役割を果たします。
なぜなら、Googleの検索アルゴリズムはビジネス名を非常に重要な評価要素と認識しているため、ビジネス名の設定によって検索結果に大きな影響を及ぼします。
さらに、ビジネス名は検索者とビジネスとの最初の接点です。適切な名前を選ぶことが顧客獲得に繋がり、これが結果として来店を促進します。
ビジネス名については次の2つの視点で考えてみましょう。
検索対策としてのビジネス名
検索エンジンのアルゴリズムは、ビジネス名を大きな要素として評価します。
基本的には、店舗の正式名称、すなわち「看板に準じた名前」を設定するのが良いです。
しかし、その際、「長い正式名称」にするか、「広く認知されている略称」にするかは、きちんと意識して決めることが重要です。
来店促進としてのビジネス名
魅力的でわかりやすいビジネス名は消費者の興味を引き、店舗への訪問や利用を促します。
一見検索に関連性が低いと思われるビジネス名でも、興味を引くフレーズであれば集客に機能します。
ビジネス名の管理画面の操作方法
Googleビジネスプロフィールの操作画面で既存のビジネス名を編集する方法を解説します。
既存店舗ではなく新たな店舗を登録する場合は関連記事をご覧ください。
操作方法は以下の通りです。
- Googleビジネスプロフィールにログインします。
- 検索結果画面の「プロフィールを編集」を選択します。
- 「ビジネス名」セクションをクリックし、適切なビジネス名を入力します。
- 変更を保存します。
1．Googleビジネスプロフィールマネージャーにログインします。
2．検索結果画面の「プロフィールを編集」を選択します。
3．「ビジネス名」セクションをクリックし、適切なビジネス名を入力します。
4．変更を保存します。
ビジネス名のガイドラインと注意点
ビジネス名の設定においては、検索対策の観点から、看板や正式名称にないキーワードを使用することはは避けるべきです。
Googleのアルゴリズムを過度に意識するあまりガイドラインに違反した試みは、以下の理由で望ましくありません。
キーワードが羅列されたような長いビジネス名は、一部だけが検索に引っかかることもありますが、その反面、指名検索と判断されにくくなる可能性があります。
これは、Googleのランキングシグナルである知名度要素（視認性の高さ）を低下させてしまうことにもなります。
以前は違反行為として猛威を振るったキーワードをビジネス名に入れ込んだ施策は、上記のような大きなデメリットも多く、さらにビジネス情報の停止リスクも高いため、最近では減少傾向にあります。
一方で、看板に書かれている店舗名が長い場合でも、その文言が来客に繋がる興味を湧かせたり、非常にわかりやすいアイコンとして機能している場合は、長い名前でも適切と判断できます。
ビジネス名には必要な情報のみを含め、不要な情報の追加は避けてください。
ビジネス名に含めることができる情報とできない情報については、以下の例をご覧ください。
ビジネス名に含めることができない情報
下記に列挙されたものはビジネス名として使用することはできません。
| 名前に含められない情報 | ガイドライン違反例 |
|---|---|
| マーケティング タグライン | ジャイロン、業界ナンバー１ |
| 店舗コード | ジャイロン -1234 |
| 商標または登録商標のマーク | ジャイロン® |
| すべて大文字の単語 | SUBWAY （一般単語として認識される語句） |
| 電話番号またはウェブサイトの URL | ジャイロン 0120-111-222 |
| 営業時間の情報 | ジャイロン 24時間営業 |
| 特殊文字（%$@/ など） | ジャイロン ＠六本木 |
| 無関係な法的用語 | ジャイロン Ltd |
| サービスまたは商品の情報 | ジャイロン MEOツール |
| 所在地情報の表示 | ジャイロン 六本木３丁目 |
| 出店先情報 | ジャイロン（イーストビル内） |
これらの情報をビジネス名に含めるとガイドライン違反となり、ビジネスプロフィールの停止につながります。
また、複数の場所で事業を展開しているチェーンブランド、個人開業者（医師、弁護士、不動産仲介士など）には、別のガイドラインがあるためご注意ください。
難読なビジネス名の場合の対処法
ビジネス名は多種多様で、特に日本では難読漢字や外国語を使用した店舗名も少なくありません。
これらの名前はGoogleビジネスプロフィールのビジネス名として記述する際に工夫が必要となります。
原則としてビジネス名には正式名称のみを書くことになります。
たとえば、弊社の社名「Gyro-n」は「ジャイロン」と読み、読み方が難しいです。
しかし、しかし、Googleビジネスプロフィールのビジネス名として、「Gyro-n（ジャイロン）」と登録することはできません。
その理由は、正式名称や看板として公開・発信していない名称をビジネス名として使用することは、Googleのガイドラインに反するからです。
難読ビジネス名に対する一般的な対策
難読なビジネス名は、ウェブサイトやGoogleビジネスプロフィールの投稿によって周知することが有効です。
ただし、ビジネス名に読み仮名を含めると、検索時のマッチ率が低下するため避けるべきです。
また、検索に使われることが少ない括弧（「（）」や「【】」）などの記号をビジネス名に含めると、指名検索でマッチ率が低下し、検索評価が得られにくくなるデメリットがあります。
できるだけ避けたほうがよいでしょう。
その他の対処法
看板と一致しないビジネス名は認められませんが、「Gyro-n ジャイロン」のような看板を作成すると、そのような表記が可能となります。
ただし、このような変更はブランディングに影響を及ぼす可能性があり、慎重な検討が必要です。
ビジネス名はその影響が大きく、簡単に変更することは難しいです。
それぞれのメリット・デメリットを十分に考慮して、最適な対策を選択しましょう。
ビジネス名で指名検索を増やすことの重要性
ローカルSEOの評価基準には3つの重要な要素があります：
- 検索キーワードとの関連性
- 検索される場所から店舗への距離
- 店舗や企業の知名度（視認性）
ビジネス名は、これらの評価要因の3つ目の、知名度評価の要素に影響を与えます。
知名度評価とは、あるビジネスが一般にどれくらい認知されているかが評価される要素です。
ガイドラインでは「視認性」と表現されていますが、検索時にビジネス名やブランド名での指名検索が増えることで認知度評価に対してプラスに働きます。
関連記事：ローカルSEOの評価ポイントと対策方法
ビジネス名を利用して指名検索を増やすには
認知度要素の評価を高めるためには、ビジネス名を使った指名検索がしやすい状況を作ることが重要です。
指名検索を増やすためには、まずビジネス名を広く浸透させる必要があります。ビジネス名はブランド全体のイメージを反映し、その一貫性を保つことが重要です。
以下に指名検索を増やす３つの方針をご紹介します。
ビジネス名の一貫性を保つ
さまざまな場面でビジネス名（店舗名）を一貫して使用することで、消費者はビジネスを認識しやすくなります。
ウェブサイト、ポータルサイト、チラシなどタッチポイントとなる各接触点で、ビジネス名やその表記が異なると、ユーザーや検索エンジンにとって認知しにくくなります。
サイテーションを強化する
サイテーションとは、ウェブ上に店舗情報が引用・言及されている状態を指します。
この関連性を強化することで、オンライン上での視認性を向上させることができます。
サイテーションを拡張させるためには、Yext（イエクスト）の利用がおすすめです。
広告で指名検索を促す
難読なビジネス名に限らず、チラシやその他の印刷物に「○○○○で検索」と記載することで、店店舗名の認知度を上げ、指名検索の増加を促す可能性があります。
ビジネス名を効果的に利用して、指名検索を増やしましょう。
関連記事：リスティング：店舗情報連携と新規登録
複数の店舗（チェーン店）を運営する場合のビジネス名設定について
複数店舗を持つ場合のビジネス名設定方法は以下のポイントに注意してください。
ブランド名の一貫性を保つ
全ての店舗で同じブランド名を使用することで、消費者がビジネスを容易に認識できます。
地域名や支店名を追加する
ビジネス名に地域名を追加すると、その地域に特化した検索結果に表示される可能性が高まります。ただし、その地域名は看板や公式な発信に記載されているものに限ります。
例えば「らーめん平太周 五反田本店」というビジネス名の場合、看板に「品川 豚骨ラーメン らーめん平太周 五反田本店 大崎」などと表記されていなければ、このような追加的な地域名をビジネス名に含めることは適切ではありません。
まとめ
Googleビジネスプロフィールのビジネス名は、ビジネスの信頼性と集客力に大きく影響します。
Googleのガイドラインに従い、正式な名称を用いることで消費者からの信頼を高めることが重要です。
ビジネス名だけに頼るのではなく、 適切なローカルSEO／MEO対策を実行することで、検索エンジンからの評価を高め、ビジネスの競争力をさらに強化できます。
