キキコミが、クチコミの『健全性』を保証する独自技術で特許を取得
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マーケティング専門家集団×開発力【ジャイロン】
店舗のサイテーション対策ならGyro-n
サイテーションはLLMO／GEO対策としても重要視される施策。Gyro-nサイテーションなら、幅広いネット媒体の店舗情報を一元管理し、効率的に運用できます。
店舗運営では、
情報を一元化し管理する仕組みが必要です
間違った店舗情報が、
機会損失とブランド毀損を生む
現在、店舗情報は地図サービス、SNS、店舗情報ポータル、音声アシスタントなど、数多くの媒体に掲載されています。
その一方で、これらの情報はユーザー投稿や自動収集によって生成されることも多く、不正確な内容や更新されていない古い情報、自店舗の情報がそもそも存在しないケースも少なくありません。
その結果、同一店舗でありながら媒体ごとに異なる情報が表示され、ユーザーはどれを信頼すべきかわからなくなります。
電話番号が違う、営業時間が実態と合っていない、提供内容や価格が異なるといったズレがあると、予約や来店といった行動が失敗に終わり、ユーザーは強い不満を感じます。
一度でもこうした体験をすると、再来店の可能性は大きく下がります。
さらに、誤った情報が原因でネガティブな口コミやレビューが投稿されると、ブランドへの信頼そのものが損なわれ、長期的な集客にも影響を与えます。
検索体験は「キーワード」から
「AIとの対話」へ
Google SGE（AI Overview）やChatGPTの普及により、ユーザーはAIからの「回答」で行動を決定するようになりつつあります。
AIは、公式サイトだけでなく、地図サービス、ニュースサイト、業界メディア、SNSなど、ネット上に存在する多様な情報を横断的に確認し、事実として整理します。
その際、情報が不正確であったり、媒体ごとに内容が違っていたりすると、AIはそのブランドや店舗を信頼性の低い存在と判断する可能性があります。
正しく参照され、AIの回答やサジェストに含まれるためには、公式情報がネット上で一貫して整っている状態がこれまで以上に重要となります。
サイテーション整備は、AI検索時代におけるブランドの信頼性を支える基盤となります。
店舗運営者では、
情報を一元化し管理する仕組みが必要です
地図サービス、SNS、店舗情報ポータル、モバイルアプリなど、店舗情報が掲載される媒体は年々増え続けています。
それぞれの媒体で正確な情報を保つことは重要ですが、日々の店舗運営と並行して、すべての媒体を把握し管理することは容易ではありません。
Gyro-nサイテーションは、こうした煩雑な店舗情報管理を一元化し、公式情報の発信、サイテーションの整備、構造化データによる最適化までをまとめて支援するサービスです。
複数媒体に分散した情報を統一し、運用負荷を抑えながら、検索エンジンやAIに信頼される店舗情報基盤を構築します。
AI検索対策に必須の構造化タグ店舗のサイトに最適化された構造化タグの実装は必須の対策です。
Gyro-n サイテーションを利用するメリット
主要媒体に掲載される店舗情報を、
公式情報として統一
Gyro-nサイテーションは、日本国内で広く利用されている検索エンジン、SNS、地図、口コミ、ポータルサイトなどの主要媒体と連携しています。
Google、Facebook、Instagram、Appleマップをはじめとする複数の媒体に対し、店舗のロケーション情報を公式情報として一元管理・発信できます。
媒体ごとに個別対応する必要はなく、Gyro-n上で情報を更新するだけで、各サービスに正確な情報を反映できます。
表記ゆれや更新漏れを防ぎ、常に信頼できる店舗情報を維持します。
未掲載の媒体にも、新たに店舗情報を公開できる
Gyro-nサイテーションでは、すでに情報が掲載されている媒体だけでなく、
これまで自店舗の情報が存在しなかった媒体にも、新規で情報を公開できます。
国内では認知度が高くなくても、海外では標準的に使われているサービスも多く存在します。
こうした媒体への情報掲載は、インバウンド需要や将来的な検索接点の拡大にもつながります。個別登録の手間をかけることなく、Gyro-nサイテーションから一括で情報公開できる点も特長です。
突発的な情報変更も、
すべての連携媒体へ即時配信
臨時休業、営業時間の変更、在庫切れ、提供内容の変更など、
店舗運営では突発的な情報更新が避けられません。
その都度、掲載されているすべての媒体を個別に更新することは、現実的ではありません。
Gyro-nサイテーションなら、情報を一度更新するだけで、連携している各媒体へ最新情報へ配信できます。
来店前のユーザーに正しい情報を届け、機会損失やクレームの発生を防ぎます。
サイテーションの評価を高め、
検索とAIからの信頼性を強化
検索エンジンは、自社サイトへのリンクだけでなく、他媒体でどれだけ正確に情報が引用・言及されているかも評価しています。
ローカルSEOにおいて、サイテーションが多く、かつ情報が統一されていることは、
検索結果での評価向上につながる重要な要素です。
さらにAI検索では、信頼できる複数媒体からの正確な情報が参照されやすくなります。
Gyro-nサイテーションは、検索エンジンとAIの双方に対して、信頼性の高い情報基盤を整えます。
AI検索で重要性が高まる構造化データも、
簡単に実装・最適化
店舗サイトの情報を構造化することで、検索エンジンやAIは内容を正確に理解できます。
AI検索では、構造化された情報が優先的に参照されるケースも増えています。
通常、構造化データの実装には専門的な知識や開発工数が必要ですが、
Gyro-nサイテーションでは、専用タグを設置するだけで、最新の店舗情報を構造化データとして提供できます。
技術的な負担を抑えながら、AI検索時代に対応した情報整備を進められます。
Gyro-nサイテーションの連携媒体
Gyro-nサイテーションでは、Googleビジネスプロフィール、Amazon Alexa、Facebook、Instagram、Appleマップ、TripAdvisorなど、
世界的な有力サービスをはじめとしたおよそ30の媒体と連携、正確な店舗状況の配信が可能です。
今後も連携サービスは増え、さらに充実していきます。
Gyro-nだから完結する最強の
マーケティングエコシステム
Gyro-nサイテーションは、単独のツールではなく、一気通貫したMEO対策の重要パーツです。
Gyro-nは、MEO総合プラットフォームとして、Googleビジネスプロフィールの情報整備から投稿・データ分析による基盤形成（Gyro-n MEO）、MEO施策の中核となる
口コミの獲得・返信支援（キキコミ ＆ Gyro-n Review）、そしてAI検索対策までをトータルでサポートします。
よくある質問
MEO対策やローカルSEOに取り組む中で、多くの方が共通して抱える疑問をまとめました。
サイテーションとは何ですか？ ▼
サイテーション（Citation）とは、インターネット上で、企業名や店舗名、ブランド名、住所、電話番号などの固有情報が、第三者のWebサイトやサービス上で言及・引用されている状態を指します。
必ずしもリンクが貼られている必要はなく、文字情報として正しく言及されていることが重要なポイントです。
たとえば、地図サービス、店舗情報ポータル、口コミサイト、SNS、ニュース記事などで、 「店舗名＋所在地」「ブランド名＋サービス内容」といった形で情報が掲載されている場合、それはサイテーションとして認識されます。
ただし、名称だけの表記など、同名の別企業や別店舗と区別できない場合は、住所や電話番号、業種などの属性情報と組み合わさり、特定のビジネスとして判別できる文脈で言及されていることが重要です。 サイテーションは、SEOやMEO（ローカル検索最適化）の分野において、 「そのビジネスがどれだけ広く、正確に認知されているか」を示す指標の一つとして扱われることがあります。
検索エンジンやAIは、公式サイトだけでなく、複数の第三者媒体で一貫した情報が確認できるかを参考に、信頼性を判断します。 そのため、サイテーションを正しく整備し、情報の一貫性を保つことは、検索結果だけでなく、AI検索時代における店舗・ブランド情報の信頼性を支える重要な要素となります。
Gyro-nサイテーションは何をするサービスですか？ ▼
Gyro-nサイテーションは、
店舗や企業の情報を、検索エンジンやAIに正しく認識してもらうためのサービス
です。
社名、店舗名、住所、電話番号、営業時間、事業内容などの情報を公式情報として整理し、複数のWebサービスや外部メディアに一貫した形で届けます。
ネット上の情報にばらつきや誤りがあると、検索エンジンやAIはその情報を信頼しにくくなります。
Gyro-nサイテーションでは、こうした情報の不一致を防ぎ、第三者媒体上でも正確な情報が確認できる状態を整えます。
その結果、検索結果や地図検索、AI検索において、
「この店舗・この企業は信頼できる情報源である」と判断されやすい土台を整えます。
Gyro-nサイテーションは、お店を見つけてもらうための前提となる情報基盤を支える役割を担います。
SEO対策との違いは何ですか? ▼
サイテーションは、社名や店舗名、住所、電話番号などのビジネス情報が、第三者のWebサイトやサービス上で言及・引用されている状態を指し、主にローカル検索や地図検索の文脈で、「そのビジネスが実在し、正しく認識されているか」を判断する材料として扱われます。
関連記事：NAPの統一とは？MEOの重要施策である理由と具体的方法
SEO対策は、公式ウェブサイトを対象に、コンテンツ内容、サイト構造、内部対策、被リンクなどを含めて、検索結果での表示や評価を総合的に高めるための施策全体を指します。
関連記事：SEOとは？上位表示を目指す具体的なSEO対策ポイント
つまり、サイテーションは「第三者媒体における情報の言及・一貫性を通じた信頼性の裏付け」、SEO対策は「公式サイトを軸に検索結果での評価を高めるための取り組み」という役割の違いがありますが、両者は競合するものではなく、公式サイトの最適化と、外部媒体での情報整備をそれぞれ担う、補完関係にある施策と言えます。
サイテーションは検索結果やAI検索にどのような影響がありますか? ▼
サイテーションとは、Web上であなたのビジネス情報が言及・引用されている状態を指し、 検索エンジンやAI検索における情報の信頼性判断に影響する と考えられています。
ローカル検索では、さまざまな媒体で言及されていることが、知名度や実在性を示す要素として扱われることがあります。
多くの第三者媒体で一貫した情報が確認できる場合、「実在し、信頼でき、一定の認知を得ているビジネス」と判断されやすくなり、ローカル検索や地図検索の表示評価を考えるうえでの参考要素の一つとなります。
関連記事：ローカル検索で上位表示される仕組み（店舗や企業の知名度）
また、AI検索においては、公式サイトだけでなく、複数の情報源を横断して事実確認が行われます。
サイテーションが多く、かつ情報が統一されているビジネスは、AIによる回答や概要説明の中で引用・参照されやすくなる傾向があり、結果としてユーザーの目に触れる機会が増えます。
このように、サイテーションは検索順位を直接左右する施策ではありませんが、検索エンジンやAIが情報を評価・引用する際の前提となる信頼性を支える重要な要素です。
構造化データはAI検索にどのように役立ちますか? ▼
構造化データは、
Web上の情報を検索エンジンやAIが正しく理解できる形で伝えるための仕組み
です。
「これは会社名」「これは住所」「これは営業時間」といった意味を明確に示すことで、情報の解釈違いを防ぎます。
また情報によっては、検索結果で補足情報として表示される場合があり、内容が分かりやすく伝わります。
構造化された情報は、AI検索や検索結果において内容が正しく、また素早い把握につながり、AIによる回答や概要表示の際に、正確な情報として引用・表示される可能性が高まります。
そのため、 構造化データは、AI検索時代において、ビジネス情報を正しく届けるための基盤 となります。
初期設定や運用は自分たちで行う必要がありますか? ▼
いいえ、専門的な知識がなくても問題ありません。
Gyro-n サイテーションでは、
初期設定や情報の反映はサポートチームが対応するため
、日々の運用を細かく行う必要はありません。
ご担当者さまには、基本的な情報の確認を行っていただくだけで、安心してご利用いただけます。
サイテーション対策をしない場合、どのようなリスクがありますか? ▼
サイテーション対策を行わない場合、以下のようなリスクが生じる可能性があります。
- Web上の店舗・企業情報が古いまま放置され、媒体ごとに情報の内容や表記がばらつく
- 電話番号や営業時間の違いによる問い合わせ・来店トラブルが発生する
- 不便な体験がネガティブな口コミや低評価につながり、ブランドの信頼性が低下する
- 情報不備により検索エンジンやAIに正しく認識されにくくなる
- AI検索において、情報の参照対象から外れたり、誤った情報が引用されたりするリスクが高まる
正確な店舗情報が一貫して露出している状態は、ブランドの信頼性を支える重要な前提です。 サイテーション対策を行わないままでは、 今後重要性が高まるAI検索において情報が正しく伝わらず、知らないうちに「信頼性が十分に伝わらない状態」になってしまうことが、最も大きなリスク と言えます。