Gyro-nマーケティングコラム

前回コラム「今すぐ始められる！入力フォーム途中離脱ユーザーへの対策①」で解説した途中離脱対策から、紹介しきれなった途中離脱原因について詳しく解説します。

今すぐ始められる入力フォーム途中離脱ユーザーへの対策①。入力を始めた後でフォームから途中離脱されてしまう場合の原因と途中離脱を軽減させるための対策について解説します。

【エントリーフォーム】でユーザーが何もアクションを起こさず離脱する「直帰」。直帰するユーザーの傾向別にエントリーフォームの改善策を考え、コンバージョン率の向上につなげることができます。

【入力フォーム】（エントリーフォーム）のユーザー離脱原因には、フォームからの「直帰」とフォーム入力の「途中離脱」があります。どちらもUI改善で防げますがその手立ては異なるため、EFOツールでの解析が有効です。

【インバウンドマーケティング】はウェブの発展と消費者行動の変化によって今後ますます重要な考え方となります。消費者からサービスを見つけてもらい、見込み客、さらには顧客へと育て上げるマーケティングの考え方をご紹介します。

サイトからの購入・問い合わせといったコンバージョン率を上げる方策のひとつに【EFO】（エントリーフォーム最適化）があります。煩雑な購入・申し込みフォームにかかる手間を減らし、最終段階でのユーザー離脱を防ぎます。

【LPO】（ランディングページ最適化）とは、ユーザーが最初に訪れるランディングページの内容をニーズに合わせて調整することで、途中離脱を防ぎコンバージョンまで誘導するマーケティング手法。LPOにおける基本的な考え方を解説します。

分からないこと、知りたいことが直接反映されている【検索ワード】はそのままユーザーのニーズ。SEOでニーズに合ったページを知らせることも重要ですが、サイトにその情報がなければすぐに離脱されるためLPOは非常に重要です。

効果的な【LPO】施策によってランディングページで離脱・直帰してしまうユーザーを引きとめられれば、サイト全体の最適化よりも遥かに低コストで即効性の高いコンバージョン率向上の効果を得ることができます。

ユーザーにとってWebサイトへの最初の入口である【ランディングページ】から目的（コンバージョン）ページまで誘導できるかは、コンテンツ内容が期待に応えられているかに掛かっています。ランディングページの設計を間違うと、多くのユーザーを逃してしまいます。ここでは、ランディングページの改善につながる抑えておくべき考え方を解説します。