導入に際しサーバーのカスタマイズ、特別なソフトのインストールは必要ですか？

特に作業いただく必要ございません。
Gyro-nサポートから送付されるタグ（管理画面から発行されるJavaScriptタグ）を貼り付けるだけで実行できます。
インターネットが接続できる環境下であれば、管理画面での設定、各種レポートの閲覧ができます。