店内のWi-Fiから投稿すると、サクラ扱いされませんか?
Googleがどのような条件で投稿を不自然と判定しているかは公開されていないため、「何件までなら大丈夫」とはお答えできません。そのうえで、店内Wi-Fiにつないだままの投稿はお願いしない運用をおすすめしています。
同じ回線(IPアドレス)から短い期間に投稿がまとまると、不自然な集め方とみなされ、クチコミが表示されにくくなったり削除されたりする可能性が指摘されています。お客様に不正の意図がなくても、集め方の見え方で疑われることがあります。
運用としては、お客様ご自身のモバイル回線で投稿していただくようご案内し、「後日、お時間のあるときでも構いません」とお伝えすると、お客様も落ち着いて書けます。
店頭POPや案内トークも、店舗の状況に合わせてご相談いただけます。
Q 1. サービス概要・仕組み
キキコミを使ってGoogleクチコミが投稿されるまでの流れを教えてください。
アンケートに答えた内容が、自動的に口コミとして投稿されることはありますか?
キキコミはAIで口コミを自動生成するツールですか?
お客様が「投稿しない」を選ぶことはできますか?
お客様は文章案を使わず、自分で口コミを書くこともできますか?
お客様はアプリのインストールや会員登録が必要ですか?
キキコミの特許はどのような技術ですか?
キキコミのアンケート回答は、クチコミ獲得以外にも活用できますか?
キキコミはGoogleマップ以外の口コミ媒体にも案内できますか?
アンケートの質問は誰が作成しますか?
アンケートには何問くらい表示されますか?
外国語を話すお客様にも使えますか?
Googleアカウントを持っていないお客様はどうなりますか?
Googleクチコミは本名で表示されますか?お客様が嫌がりませんか?
年配のお客様でも回答できますか?
お客様にとってアンケートに答えるメリットは何ですか?
Googleフォームとマップのリンクで自作する方法と、何が違いますか?
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キキコミが、クチコミの『健全性』を担保する独自技術で特許を取得![Gyro-n[ジャイロン]](/export/sites/www.gyro-n.com/static/images/logo/gyro-n.png)


