キキコミのアンケート回答は、クチコミ獲得以外にも活用できますか？

はい。キキコミのアンケート回答は、Googleクチコミの獲得に加えて、自社サイトに掲載するお客様の声や、店舗運営・集客の改善に向けた分析にも活用できます。

• お客様の声（自社サイト）: アンケート回答を自社サイトに掲載し、情報資産として蓄積します（キキコミVOC）。AI検索への対策にも活用できます。
• 顧客視点カルテ: 選択式では拾えない生の声を分析し、まだ気づいていない価値と課題を見つけます（キキコミ Voice Map）。

アンケートに答えた方のすべてがクチコミを投稿するわけではありません。投稿されなかった声も含めて活かせるのが、アンケートを入口にしている理由です。