クチコミをお願いすると、お店の信用が下がりませんか？

お願いの仕方によっては、お客様に不信感や負担を与える可能性はあります。良い評価や特定の内容を求めず、投稿するかどうかもお客様ご自身に決めていただくことが大切です。

株式会社マイスタースタジオが全国の男女500人を対象に行った調査では、集客目的のクチコミ依頼に対して「信頼性が低下する」と回答した人は45.8％でした。一方で、実体験に基づく内容であればよい、依頼の仕方による、といった意見も寄せられています。調査結果（2025年7月公表）

キキコミでは、まずアンケートへの回答をご案内し、良い点だけでなく改善点も伺います。文章案は回答内容だけをもとに作成し、お客様ご自身で確認・編集できます。クチコミとして投稿するかどうかも、お客様が決めます。

店舗からご案内する際も、回答や投稿は任意であることを伝え、率直な感想をお寄せいただけるようにしてください。