お客様の氏名や連絡先などの個人情報を取得しますか?
店舗のご要望に応じて、必要な場合に取得できます。個人情報を取得するかどうかや、どの項目を伺うかは、導入時に決めます。
氏名やメールアドレス、電話番号などを店舗からのご案内や販促に利用するために伺う場合は、その設問をクチコミの文章案に反映しない設定で利用できます。この設定にした設問の回答は、文章案には使われません。
個人情報を取得する場合は、店舗からお客様へ、あらかじめ利用目的を明示します。後日の案内送付などに利用する場合も、その目的を明示し、個人情報保護法などの関連法令に従って適切に取り扱う必要があります。
回答データの保存期間や削除、ダウンロードについては、アンケートの回答データはどのように管理されていますか?をご覧ください。
Q 1. サービス概要・仕組み
キキコミを使ってGoogleクチコミが投稿されるまでの流れを教えてください。
アンケートに答えた内容が、自動的に口コミとして投稿されることはありますか?
キキコミはAIで口コミを自動生成するツールですか?
お客様が「投稿しない」を選ぶことはできますか?
お客様は文章案を使わず、自分で口コミを書くこともできますか?
お客様はアプリのインストールや会員登録が必要ですか?
キキコミの特許はどのような技術ですか?
キキコミのアンケート回答は、クチコミ獲得以外にも活用できますか?
キキコミはGoogleマップ以外の口コミ媒体にも案内できますか?
アンケートの質問は誰が作成しますか?
アンケートには何問くらい表示されますか?
外国語を話すお客様にも使えますか?
Googleアカウントを持っていないお客様はどうなりますか?
Googleクチコミは本名で表示されますか?お客様が嫌がりませんか?
年配のお客様でも回答できますか?
お客様にとってアンケートに答えるメリットは何ですか?
Googleフォームとマップのリンクで自作する方法と、何が違いますか?
ページトップへ お客様の氏名や連絡先などの個人情報を取得しますか?
キキコミが、クチコミの『健全性』を担保する独自技術で特許を取得![Gyro-n[ジャイロン]](/export/sites/www.gyro-n.com/static/images/logo/gyro-n.png)


