高単価で来店頻度の低い業種でもクチコミは集まりますか?
はい。ブライダルなど、利用の機会が限られる業種でも、キキコミの導入後にクチコミが増えた事例があります。ただし、集まる件数やペースは、来店数や成約数、ご案内の方法によって異なります。
高単価のサービスでは、接客や説明、利用時の様子が分かる体験談が、これから検討する方の判断材料になります。キキコミは、アンケートの設問に沿って体験を振り返れるため、「何を書けばよいか分からない」というお客様も、感想を整理して伝えられます。ご案内のタイミングも、業種や接客の流れに合わせて設計します。
公開事例では、次のような変化をご紹介しています。
| 導入先 | 導入前の月平均 | 導入後の月平均 |
|---|---|---|
| 結婚式場M様 | 4.3件(3か月平均) | 19.5件(直近12か月平均) |
| ブライダル専門店D様 | 0件(3か月平均) | 12件(直近6か月平均) |
いずれも個別の導入事例であり、同じ件数を保証するものではありません。店舗の利用状況を伺い、継続してご案内できる運用をご提案します。
Q 1. サービス概要・仕組み
キキコミを使ってGoogleクチコミが投稿されるまでの流れを教えてください。
アンケートに答えた内容が、自動的に口コミとして投稿されることはありますか?
キキコミはAIで口コミを自動生成するツールですか?
お客様が「投稿しない」を選ぶことはできますか?
お客様は文章案を使わず、自分で口コミを書くこともできますか?
お客様はアプリのインストールや会員登録が必要ですか?
キキコミの特許はどのような技術ですか?
キキコミのアンケート回答は、クチコミ獲得以外にも活用できますか?
キキコミはGoogleマップ以外の口コミ媒体にも案内できますか?
アンケートの質問は誰が作成しますか?
アンケートには何問くらい表示されますか?
外国語を話すお客様にも使えますか?
Googleアカウントを持っていないお客様はどうなりますか?
Googleクチコミは本名で表示されますか?お客様が嫌がりませんか?
年配のお客様でも回答できますか?
お客様にとってアンケートに答えるメリットは何ですか?
Googleフォームとマップのリンクで自作する方法と、何が違いますか?
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キキコミが、クチコミの『健全性』を担保する独自技術で特許を取得![Gyro-n[ジャイロン]](/export/sites/www.gyro-n.com/static/images/logo/gyro-n.png)


