店舗独自の質問を追加できますか？

はい、できます。お店の強みや、特にお客様に聞いてみたいことを、ヒアリングシートでお伝えください。Gyro-nの専任スタッフがアンケートに反映します。

ただし、Googleのガイドラインや関連法令に配慮した範囲での追加になります。特定の高評価を引き出すような誘導的な質問や、医療機関での治療効果に関する質問などは、Gyro-nで表現を調整します。

クチコミの文章に入れる必要がない質問は、「クチコミ文章に反映しない」設定にして、アンケートの回答としてだけ集めることもできます。たとえば年代やお住まいの地域、担当スタッフの名前などは、顧客分析やサービス改善のデータとして活用できます。