Googleの「消費者アラート」が表示されることはありますか？

消費者アラートの表示はGoogleが判断するため、キキコミを利用していれば表示されないとはお約束できません。キキコミでは、Googleのポリシーに沿ってクチコミを依頼できるよう、仕組みと運用ルールを整えています。

消費者アラートは、不審なクチコミが削除されたことなどを知らせるため、店舗のビジネスプロフィールに表示される警告です。不審な投稿やポリシー違反が確認された場合には、警告の表示に加え、新しいクチコミの投稿制限や、既存のクチコミの一時的な非表示などの措置が取られることがあります。こうした措置は、店舗のビジネスプロフィールに影響します。

キキコミには、報酬と引き換えの投稿を促さず、評価によって投稿への案内を出し分けず、回答にない内容を文章案に加えない仕組みがあります。あわせて、投稿と引き換えの特典を案内する掲示物がないかなど、店舗側の運用も導入時に一緒に確認します。