整体院・整骨院の口コミ対策｜来院前の安心感を高める評価情報改善事例

治療院のMEO対策において、患者様からの信頼を可視化する「口コミ」は非常に重要です。
ここでは、キキコミを導入してGoogleマップの口コミ獲得とオペレーション改善に成功した、3件の事例をご紹介します。口コミが「0件」だった治療院様の改善事例もぜひご覧ください。

H整体院 様

キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は0.6件となっており、全く口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に4.3件の獲得成果がでています。

キキコミ導入月

3ヶ月後 プラス 13件

2024年8月

2024年11月

13件

26件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

0.6件

4.3件

アンケート回答率：95.24%

キキコミ導入前は投稿が不安定で、投稿がない月も見られました。導入後は安定した投稿数が維持され、10月には大幅な伸びを記録し、継続的なクチコミ収集が可能となっています。
また、アンケート回答率は非常に高い水準を維持しており、ユーザーのアンケートへの協力度が高いことが伺えます。

整骨院T 様

キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は0件となっており、全く口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に3.33件の獲得成果がでています。

キキコミ導入月

6ヶ月後 プラス 39件

2024年2月

2024年11月

0件

39件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

0件

3.33件

アンケート回答率：97.50%

キキコミ導入前はクチコミ獲得がほとんどできていなかった状況でしたが、キキコミ導入後、安定してクチコミを増やすことに成功しています。
オペレーションがうまく機能しており、治療を終えた患者さまにアンケートを依頼しコンスタントにクチコミが増えていっています。

接骨院M 様

キキコミ導入後は継続的に投稿が集まり、直近3ヶ月平均で月5件の口コミ獲得につながっています。

キキコミ導入月

6ヶ月後 プラス 80件

2024年2月

2024年11月

-

80件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

-

5.0件

アンケート回答率：88.73%

キキコミ導入後、アンケート回答率と生成率は高水準を維持し、ユーザーの協力度が高いことが伺えます。安定したクチコミ獲得が進んでおり、質の高いクチコミが継続的に投稿されています。