キキコミが、クチコミの『健全性』を保証する独自技術で特許を取得![Gyro-n[ジャイロン]](/export/sites/www.gyro-n.com/static/images/logo/gyro-n.png){kind=logo}
買取店の口コミ対策｜投稿数増加と信頼性向上を実現した改善事例
買取店にキキコミをご導入いただき、平均1件だった口コミが導入後直近3ヶ月で平均27.33件の投稿が集まる状態へ改善した事例をご紹介。
買取店のMEO対策において、来店検討者からの信頼を可視化する「口コミ」は非常に重要です。
ここでは、キキコミを導入してGoogleマップの口コミ獲得とオペレーション改善に成功した、2件の事例をご紹介します。口コミが「1件」だった治療院様の改善事例もぜひご覧ください。
買取店G 様
キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は2件となっており、あまり口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に21.0件の獲得成果がでています。
プラス
73件
導入前後の投稿推移を比較
アンケート回答率：89.61%
キキコミ導入後、投稿数が大幅に増加し、毎月10件以上を維持。特に11月には32件と大きな伸びを記録しました。アンケート回答率が高く、生成率と移動率も高水準を維持。生成されたクチコミの多くが投稿に結びつき、効果的な流れが形成されています。短期間で投稿基盤が整い、さらなる成果が期待されます。
買取店S 様
キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は1件となっており、口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に27.33件の獲得成果がでています。
プラス
92件
導入前後の投稿推移を比較
アンケート回答率：96.23%
キキコミ導入後、オペレーションの安定した9月以降は投稿数が急増しています。この成果は、スタッフによるキキコミ案内のオペレーションが充実し、ユーザーに積極的に働きかけたことが要因と考えられます。アンケート回答率・生成率・移動率が高く、ユーザーの協力度やクチコミ内容の具体性が高い点が特徴です。
