クリニックの口コミ対策｜投稿数が大幅に増加した改善事例

エステ店舗や美容院のMEO対策において、お客様からの信頼を可視化する「口コミ」は非常に重要です。
ここでは、キキコミを導入してGoogleマップの口コミ獲得とオペレーション改善に成功した、3つの店舗様の事例をご紹介します。口コミが「0件」だった店舗様の改善事例もぜひご覧ください。

エステサロンK 様

キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は2.66件となっており、全く口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に19.0件の獲得成果がでています。

キキコミ導入月

5ヶ月後 プラス 88件

2024年6月

2024年11月

27件

115件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

2.66件

19件

アンケート回答率：77.12%

キキコミ導入前はかろうじて数件のクチコミを獲得していましたが、キキコミ導入後、オペレーションの安定とともに、飛躍的にクチコミ獲得数を伸ばし、継続的な収集が可能となっています。
継続的な収集が進んでおり、さらなる成果が期待されます。

美容室OM 様

キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は2.33件となっており、全く口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に21.66件の獲得成果がでています。

キキコミ導入月

4ヶ月後 プラス 65件

2024年8月

2024年11月

16件

81件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

2.33件

21.66件

アンケート回答率：88.44%

キキコミ導入後、クチコミ投稿数が大幅に増加ししています。
アンケート回答率、生成率、移動率が高水準を維持しており、ユーザーの協力度やクチコミの具体性が高いことが特徴です。
短期間でオペレーション基盤が整い、継続的な収集が可能となりました。さらなる成果が期待されます。

美容室U 様

キキコミ導入前の3ヶ月間の平均口コミ獲得数は0.33件となっており、全く口コミが増えませんでした。
キキコミ導入後は3ヶ月平均で、月に7.33件の獲得成果がでています。

キキコミ導入月

4ヶ月後 プラス 22件

2024年8月

2024年11月

3件

25件

導入前後の投稿推移を比較

導入前(３ヶ月平均)

導入後(３ヶ月平均直近)

0.33件

7.33件

アンケート回答率：82.76%

キキコミ導入前はクチコミ数を増やすことがほとんどできていませんでしたが、キキコミ導入後、アンケートの依頼の手軽さから一気にクチコミを増やすことに成功。
アンケート回答率や生成率が高水準を維持し、ユーザーの協力度が伺えます。
短期間で投稿基盤が整い、継続的な収集が可能となり、さらなる成果が期待されます。